Effizientes Ticketmanagement mit FIS-SM
FIS-SM ist eine kostenlose Business-App für iPhone, die eine effiziente Verwaltung von Anfragen und Vorfällen ermöglicht. Die Anwendung erlaubt es Mitarbeitern weltweit, sich anzumelden und Ticketinformationen in Echtzeit zu aktualisieren. Nutzer können Ticketdetails einsehen, nach Tickets suchen und diese verwalten, einschließlich der Möglichkeit, den Bearbeiter zu wechseln oder Kommentare hinzuzufügen. Push-Benachrichtigungen informieren über Änderungen an Ticketinformationen, was die Reaktionszeiten erheblich verkürzt.
Zusätzlich bietet FIS-SM eine Funktion zur Einsicht in die Tickethistorie sowie die Möglichkeit, Anhänge hinzuzufügen. Die App ermöglicht den Zugriff auf die Kamera und die Fotogalerie, um den Status defekter Geräte visuell festzuhalten. Diese Funktionen unterstützen die Benutzer dabei, relevante Informationen effizient zu erfassen und den Überblick über alle Vorgänge zu behalten.
